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Ecole des relations humaines
L’Ecole des Relations Humaines est née
dans le cadre de la crise économique de 1929, le développement
des idées socialistes ont conduit à contester
les fondements de l’école classique qui avait
déshumanisé les relations de travail.
Les préceptes de cette école s’articulent
comme suit :
• La personne recherche, certes, un maximum de rétribution
par rapport à son travail, mais aussi, un cadre de
vie satisfaisant.
• L’instinct grégaire prime : l’homme
a besoin de faire partie d’un groupe, d’un clan
où il a sa place et où il est reconnu.
• La communication, l’échange, les stimulations
positives, la reconnaissance de ses efforts, la valorisation
de ses capacités sont autant de besoins fondamentaux
que toute personne doit trouver dans son travail. Si elle
les obtient, elle augmentera d’elle-même sa contribution
aux résultats de l’unité et de l’entreprise
auxquelles elle appartient.
GEORGE ELTON MAYO (1880 – 1949)
Elton Mayo est d’origine australienne, il a immigré
aux USA en 1922 où il a été professeur
et chercheur.
KURT LEWIN (1890 – 1947)
Lewin est une philosophe d’origine allemande qui a
porté son analyse sur l’étude des comportements
des groupes. Il est l’inventeur de la notion de dynamique
des groupes.
ABRAHAM MASLOW (1908 – 1970)
Abraham Maslow est un psychologue américain qui a
élaboré la théorie des besoins (ou des
"motivations").
DOUGLAS MC GREGOR (1906 – 1964)
Douglas Mc Gregor, docteur en psychologie de l’Université
de Harvard, a élaboré une véritable théorie
de management basée deux conceptions de l’homme
au travail : la théorie X et la théorie Y.
FREDERICK HERZBERG (1923 – 2000)
Professeur de psychologie industrielle, scientifique et praticien,
Frederick Herzberg estime que l'organisation scientifique
du travail conduit à un sous-emploi des ressources
humaines en méconnaissant ses potentialités.
RENSIS LIKERT (1903 – 1981)
Psychologue et auteur américain, il a prolongé
les travaux de MAYO et LEWIN.
CHRIS ARGYRIS (NE EN 1923)
Professeur à l’Université d’Harvard,
Chris Argyris a exercé pendant vingt ans à Yale
où une Chaire porte maintenant son nom. Ses travaux
ont porté sur les relations entre individus et organisations
et sur la gestion du changement.
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PERFORMANCEZOOM
: ZOOM sur les système de mesure de la performance
des entreprises
