Le souci majeur des entreprises était d’augmenter leur capacité de production pour répondre à la demande du marché. La disponibilité du produit primait sur la performance attendue.

Néanmoins, la guerre a joué un rôle accélérateur dans le développement de la qualité. En effet, l’armée américaine pendant son effort de guerre des années 40 a donnée une impulsion au contrôle statistique de réception ou d’inspection finale. Des procédures basées sur L’AQL : Average Quality Limit ( NQA : niveau de qualité Acceptable ) ont vue le jour pour représenter le pourcentage d’éléments défectueux.

Certaines entreprises ont introduit des méthodes plus performantes pour contrôler leurs produits : les plans d’échantillonnage qui permettaient d’estimer la qualité des lots produits à partir d’un échantillon représentatif du produit.