L�indicateur n�est pas une mesure objective mais il est construit
par l�auteur, en relation avec les objectifs qu�il poursuit
et avec le d�action qu�il conduit. L�indicateur de performance
n�est pas n�cessairement un chiffre. Il peut �tre un jugement
qualitatif, un signe binaire, un graphique �
Un indicateur est outil de gestion �labor�, r�unissant une
s�rie d�information :
Sa raison d��tre
(objectif strat�gique auquel il se rattache) ;
La d�signation d�un acteur charg� de le produire ;
La d�signation d�un acteur responsable de son niveau et cens�
ma�triser les leviers d�action correspondants ;
La p�riodicit� de production et de suivi de l�indicateur
;
Sa d�finition technique : formule de calcul ou convention
de calcul, source n�cessaire � sa production ;
Les modes
de segmentation et de zooming ;
Les modes
de suivi ;
Le mode
de pr�sentation ;