Il est connu pour avoir fait de GM la première
société mondiale, grâce à la décentralisation
coordonnée.
Les principes de la décentralisation, selon Sloan,
sont les suivants :
- Les divisions doivent être autonomes et jugées
d'après la rentabilité du capital investi.
- Certaines fonctions et certains contrôles doivent
être centralisés (finances, juridique, publicité
…)
- La Direction Générale ne doit pas s'occuper
d'exploitation mais de politique générale.
- L'organigramme doit prévoir des passerelles afin
que chaque division soit représentée, de manière
consultative, dans les autres divisions.
Il pense que la décentralisation procure initiatives,
responsabilités, efficacité et réduit
considérablement le temps de réponse apporté
à tout problème. La condition pour que "
ça marche " c'est la coordination et la circulation
horizontale des informations.