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  PERFORMANCEZOOM : ZOOM sur les système de mesure de la performance des entreprises


Ecole de prise de décision


Les insuffisances de l’école des relations humaines et les critiques engendrées par les excès de l’école classique conduisent au développement de nouvelles théories.

L’école de la prise de décision se propose d’étudier les facteurs décisionnels dont les interdépendances facilitent l’ajustement mutuel et la conformité des activités de l’entreprise a ses objectifs.

* Deux modèles de prise de décision : individuel et collectif.
* Trois niveaux de décisions: stratégiques (LT); administratives ou tactique (MT) et les décisions opérationnelles (CT).

HERBERT SIMON (1916 - 2001)

 

Économiste américain, prix Nobel d’économie en 1978. Il a appliqué l’analyse de gestion des entreprises avec l’application des théories de sciences du comportement.

RICHARD CYERT (1921) & JAMES MARCH (1928)

Disciples de SIMON ils se sont efforcés, au travers d'un célèbre ouvrage : "A behavioral theory of the firm" (1963), de donner un caractère opératoire aux idées de SIMON. Ils décrivent toutes les organisations comme des processus dynamiques et continus de prises de décisions.


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